Fitur

Bukti packing video, tersimpan atas nama nomor resi

Kamera HP tidak tahu paket mana yang sedang dibungkus. Scan Pack Pro menautkan rekaman ke nomor resi sejak detik pertama, jadi saat pembeli mengajukan klaim, Anda tidak perlu mencari-cari folder — cukup tembak atau ketik residnya, videonya muncul.

Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2026

Layar perekaman paket dengan kamera aktif, pemilih webcam, dan kolom resi

Meja packing

Tiga gerakan: tembak resi, mulai, selesai

Kursor sudah terkunci di kolom resi, jadi scanner barcode tinggal diarahkan. Setelah resi dikenali, layar menampilkan nama kurir dan tokonya — operator tahu paket yang benar ada di depan mata. Tekan mulai rekam, bungkus seperti biasa, lalu tekan selesai. Videonya tersimpan dengan nama resi itu beserta jam dan nama operator yang mengerjakannya.

  • Satu sesi login per orang, jadi tercatat siapa yang membungkus paket tersebut.
  • Suara nama kurir saat resi ditembak, mengurangi salah tab saat hari ramai.
  • Batal tanpa simpan tersedia kalau paketnya ternyata belum boleh direkam.
Menu Pencarian Bukti dengan daftar rekaman dan kolom pencarian nomor resi

Ada klaim masuk? Cari residnya

Menu Pencarian Bukti mengumpulkan semua rekaman satu resi di satu tempat: tanggal packing, durasi, operator, dan tautan ke videonya. Tim customer service tidak perlu turun ke gudang atau membuka folder di PC packing — cukup tempel nomor resi dari pesan pembeli.

  • Hasil pencarian menyebut paket mana yang direkam dan mana yang berupa retur.
  • Video bisa diputar langsung di halaman, diunduh, atau dibuka foldernya.
  • Nama toko tampil di layar rekaman, jadi bukti kuat kalau kasus naik ke marketplace.

Kirim buktinya ke pembeli tanpa memberi akun

Dari hasil pencarian, Anda bisa membuat tautan bukti yang bisa dibuka pembeli tanpa login. Tautan itu punya tanggal kedaluwarsa dan batas jumlah pembukaan, dan bisa Anda cabut kapan saja. Yang terlihat oleh pembeli hanya video untuk resi itu — bukan daftar paket Anda yang lain.

Berlaku
7 hari bawaan, atur sampai 30 hari

Cukup panjang untuk proses klaim marketplace, cukup pendek untuk tidak tersebar lama.

Dibatasi
10 kali dibuka bawaan

Bisa diubah atau dimatikan. Lebih dari itu, tautannya berhenti menampilkan video.

Bisa dicabut
Satu tekanan, langsung mati

Dipakai saat kasusnya sudah selesai atau ketika tautan terkirim ke orang yang salah.

Pembeli juga bisa dikirimi pesan siap pakai lewat WhatsApp, isinya tautan bukti beserta kalimat penjelasannya. Template pesannya Anda atur sendiri di sisi pemilik toko.

Yang perlu disiapkan

  • Webcam USB 720p ke atas di meja packing, atau kamera bawaan laptop. Kamera HP tidak dipakai sebagai sumber rekaman supaya posisinya tidak berpindah-pindah.
  • Scanner barcode 2D (opsional tapi sangat disarankan). Tanpa scanner, nomor resi bisa diketik manual.
  • Browser Chrome atau Edge di PC atau laptop meja packing.
  • Ruang penyimpanan yang cukup. Rekaman satu paket biasanya beberapa puluh megabyte; aplikasi menampilkan total bobot berkas dan bisa mengatur pembersihan otomatis.
Coba simulasinya Alur scan, rekam, dan cari bukti berjalan di browser tanpa memasang apa pun. Barang retur juga terekam Mode terpisah dengan penanda sendiri, jadi tidak tertukar dengan paket keluar. Keamanan rekaman Di mana videonya disimpan dan siapa saja yang bisa membukanya. Harga & cara mulai Mulai Rp 100.000 per bulan, satu kunci untuk satu toko.